CONDIZIONI GENERALI per acquisti on-line su Faress.com


Tutti i prezzi si intendono IVA INCLUSA. Sono escluse le spese di trasporto e montaggio, ove previsti.

Le riproduzioni fotografiche, i colori, le caratteristiche proposte su questo catalogo possono non corrispondere esattamente alle versioni commercializzate. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche senza obbligo di preavviso.

Fatturazione
Per ogni ordine verrà emessa una fattura accompagnatoria che viaggerà unitamente alla merce. 

Garanzia
Tutti i nostri prodotti sono garantiti 24 mesi dalla data della fattura di acquisto. Non sono garantiti i danni provocati  da un uso improprio. Per le attrezzature Home Fitness la garanzia decade nel caso di uso del prodotto all’interno delle Strutture Pubbliche, Palestre o attività dove se ne fa un uso professionale.

Pagamenti
Per effettuare il pagamento si possono utilizzare i seguenti sistemi:

- Bonifico bancario (anticipato). La merce verrà spedita solo dopo aver verificato l' avvenuto accredito presso la nostra banca.
Le coordinate bancarie vi saranno inviate con la mail di conferma ordine.
- Contrassegno tramite corriere (contanti) con importo massimo di €uro 2.000. Per gli acquisti superiori a 1.033 fino a 2.000 euro il contrassegno deve essere effettuato tramite assegno circolare.
 Per acquisti di particolare rilevanza economica, ci riserviamo di richiedere una caparra alla conferma dell’ordine a titolo cauzionale. Il pagamento in contrassegno prevede un supplemeto di euro 7,00 fino a 350,00 € di spesa, superiore si applica il 2%.
- Carte di credito dei seguenti circuiti: VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB, AMERICAN EXPRESS e carta prepagata POSTEPAY.
- PayPal con transazione effettuata direttamente sul server di PayPal garantito VeriSign.

Tutte le transazioni effettuate sui siti di reindirizzamento dei pagamenti (Banca popolare di Sondrio e PayPal) sono protette. 
In nessun modo, PROFESSIONE SPORT S.r.l. ed i suoi collaboratori, vengono a conoscenza dei numeri e codici delle carte di credito dei clienti.

Costi e spese di trasporto
Tutti gli ordini con consegna sul territorio nazionale, di valore superiore a € 190.00, sono a carico di PROFESSIONE SPORT srl. Per tutti gli acquisti inferiori a euro 190,00, le spese sono calcolate in base a peso, ingombro e destinazione così come indicate, singolarmente, su ogni prodotto. In ogni caso il concorso spese non sarà mai inferiore a euro 10,00 IVA inclusa. Nei casi di acquisti riservati alle Società Sportive, Palestre, etc… le spese di trasporto verranno preventivate dal nostro ufficio commerciale. Il preavviso telefonico è compreso nelle spese di trasporto, mentre sono esclusi il sovrapprezzo per le isole ed i costi di giacenza e di riconsegna.
La consegna della merce viene effettuata al numero civico, la consegna ai piani va preventivata separatamente.
Per gli ordini con spedizione all'estero le spese di trasporto sono da concordare con il nostro ufficio commerciale, prima dell'acquisto, richiedendo un preventivo di spesa all'indirizzo mail  fornituresportive@faress.com 
Professione Sport srl si fa carico dei rischi del trasporto (dal nostro magazzino fino allo scarico dal cliente)  per eventuali danni, furti o smarrimento della marce spedita.

Integrità della Merce:
Al momento della consegna, Vi preghiamo di controllare le condizioni  dell’imballo.
Se il pacco risulta integro sbarrare in fattura la dicitura MERCE RICEVUTA INTEGRA.
Nel caso in cui l’imballo non fosse perfettamente integro, ritirare la merce sbarrando in fattura la dicitura  “MERCE RICEVUTA CON RISERVA DI CONTROLLO”  e comunicando tramite fax o e-mail, con il nostro ufficio assistenza clienti. Se all’apertura del pacco la merce, all’interno, risulta danneggiata, procederemo con la SOSTITUZIONE IMMEDIATA senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.
Nel caso in cui il pacco risultasse danneggiato gravemente, respingere la merce sbarrando in fattura la dicitura “MERCE RESPINTA PER PACCO DANNEGGIATO” comunicando tramite fax o e-mail, con il nostro ufficio assistenza clienti. Professione Sport srl provvederà alla spedizione del nuovo articolo senza nessun costo aggiuntivo per il cliente.

Tempi di consegna:
Sono relativi ai singoli articoli prescelti e sono indicati nella scheda prodotto.
E’ comunque impegno prioritario di Professione Sport srl, evadere gli ordini correttamente completati, nel minor tempo possibile e con la massima cura.

Diritto di recesso:
Professione Sport offre ai propri clienti la garanzia “soddisfatti o rimborsati”. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg lavorativi (sabato compreso) dal ricevimento della merce come previsto per legge. Entro tale termine, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata a: Professione Sport srl - Via Antonio Carruccio, 37 - 00134 Roma.
La lettera dovrà contenere anche gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il rimborso della somma sostenuta solo per l’acquisto della merce restituita. Tale lettera può essere inviata anche a mezzo fax al numero 06 -71350127 o tramite e-mail all’indirizzo  posta@faress.com
Unitamente alla trasmissione della lettera, il cliente è tenuto alla restituzione della merce, tramite corriere o altri mezzi, disponendola in un imballo adeguato in modo da garantirne l’integrità durante il trasporto.
I prodotti e  la comunicazione scritta, devono essere inviati entro 10 giorni lavorativi (sabato compreso) dal ricevimento della merce acquistata, al seguente indirizzo:

Professione Sport srl
Via Antonio Carruccio, 107
00134 Roma

Le spese di spedizione per l’invio della merce sono a carico del cliente.
Può esercitare il diritto di recesso unicamente il Cliente che acquisti la merce per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa, fornendo per la fatturazione il proprio Codice Fiscale e non la Partita IVA.
Professione Sport  provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato in fattura, escludendo le spese di spedizione.

Il diritto di recesso decade nei seguenti casi:

- mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Professione Sport accerti  l’utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
- mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti,…);
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
- Integratori Alimentari (per motivi di garanzia dell’integrità del prodotto)
- acquisti effettuati con emissione di fattura per uso professionale